水泵型號不符致水管爆裂,商家全額退還貸款
文章來源: 百度百科
發布時間:2019-10-12
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因水泵與水管型號不符,導致水管爆裂。經工商多次調解,11月4日,經銷商全額退還消費者貨款。
今年10月,永寧縣望遠鎮的溫先生在銀川市興慶區寶湖路附近一經營戶處,購買了一整套水泵和PVC水管,但僅僅用了一周,PVC水管就爆裂,耽誤了溫先生大棚蔬菜、樹木的澆灌時機。溫先生找到商家,但對方拒不承擔責任。銀川市興慶區生資工商所執法人員調查發現,由于經銷商在銷售水泵、水管時沒有及時履行告知義務,導致水泵與水管型號不匹配,消費者在不知情的情況下使用水泵與水管,水泵壓力過大,不適應安裝購買型號的水管,造成水管爆裂。雖然經銷商銷售的商品并不存在質量問題,但卻忽視了消費者的知情權,沒有告知消費者應注意事項,違反了《消費者權益保護法》;經調解并劃清糾紛責任歸屬,經銷商為溫先生全額退還貨款565元。
今年10月,永寧縣望遠鎮的溫先生在銀川市興慶區寶湖路附近一經營戶處,購買了一整套水泵和PVC水管,但僅僅用了一周,PVC水管就爆裂,耽誤了溫先生大棚蔬菜、樹木的澆灌時機。溫先生找到商家,但對方拒不承擔責任。銀川市興慶區生資工商所執法人員調查發現,由于經銷商在銷售水泵、水管時沒有及時履行告知義務,導致水泵與水管型號不匹配,消費者在不知情的情況下使用水泵與水管,水泵壓力過大,不適應安裝購買型號的水管,造成水管爆裂。雖然經銷商銷售的商品并不存在質量問題,但卻忽視了消費者的知情權,沒有告知消費者應注意事項,違反了《消費者權益保護法》;經調解并劃清糾紛責任歸屬,經銷商為溫先生全額退還貨款565元。
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